Silkeborg Wellness & Spa

Søndergade 18

8600 silkeborg

 

Silkeborg Wellness & Spa modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Mastercard.

 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

 

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

 

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

 

Silkeborg Wellness & Spa benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

 

 

 

Ved booking af en oplevelse kræves et depositum – resterende beløb betales ved receptionen før oplevelsen. Afbestilling skal ske senest 48 timer inden behandlingen begynder. Hvis uheldet er ude og De bliver forhindret, kan vi tjekke op på kalenderen den pågældende dag for, at rykke jeres tid. Hvis dette er ikke er muligt, vil vi beholde depositummet og booking vil blive annullere

 

 

 

 

Ønsker du om at bruge fortrydelsesret skal sendes på mail: wellcarewellness@hotmail.com

hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

 

 

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Silkeborg Wellness & Spa i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

 

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

 

Silkeborg Wellness & Spa dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

 

Ved returnering kontaktes virksomheden:

 

Silkeborg Wellness & Spa

Søndergade 18

8600 silkeborg

 

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.